Mijn Klacht:
gisteren in paniek een wasmachine gekocht bij de media markt ( in alles wat ik deed ging mijn huidige wasmachine niet draaien
dus snel een nieuwe besteld en betaald , vandaag zou hij worden geleverd
MAAR !!! 1.5 uur na dat ik mijn bestelling had gedaan, kwam ik er achter dat iemand ( zelf kan ik dit niet om dat ik gehandicapt ben) mijn stoppen kast niet goed aan gedaan had ( had nm vorige week stroom storing en ik heb twee meters waar er maar 1 van opnieuw opgestart was
Dus ik heb direct klantenservice gebeld van de media markt en het hele verhaal verteld en de bestelling af gezegd
Dit was GEEN probleem de machine was nog in het depot en kon afgezegd worden met 4 a 5 dagen zou ik mijn geld terug krijgen
de man vertelde mij ik doe de afzegging NU direct en ik hoorde hem ook typen
Wat zie ik vanmorgen toen ik mijn mail open maakte DE WASMACHINE WORD GEBRACHT VANDAAG TUSSEN 9 en 1 uur
door mijn handicap kan ik geen kant op en vrees voor mijn geld
HELPHELP
Gewenste Oplossing:
als ik mijn geld terug heb
(10)
