Klacht: Afspraken worden niet nagekomen en dit al 5 KEER!

Hasan Bozkurt op 07 oktober 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 7 oktober 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn ouders hebben een aantal witgoed apparatuur besteld bij Media MARKT MAASTRICHT. Hier zat ook een kookplaat met oven in. wij hebben al 3 afspraken gemaakt dat ze langs zouden komen en mijn moeder is 3 dagen de hele dag thuis gebleven hiervoor!! maar er is steeds niemand gekomen! mijn ouders zijn verhuist en kunnen al 2 weken niet koken of ovengerechten maken. wijn zijn hiervoor ook al 2 keer naar de winkel gegaan en zeker een stuk of 3 keer gebeld hiervoor.. allemaal zonder succes! en telkens zou het geregeld worden maar, nee hoor telkens is het allemaal een ongeregelde bende!! nu zijn ze net gekomen en hebben de monteurs onder het installeren iets kapot gemaakt waardoor de aansluiting WEER niet kan doorgaan! nu moeten me ouders maar weer wachten… dit is toch niet meer normaal? MEDIA MARKT MAASTRICHT KOM EEN KEER DE AFSPRAKEN NA!!!! Mijn ouders kunnen niet koken niks. Mensen koop hier niks en ga beter naar Electro Weerts of andere gelijke firma’s om u apparatuur te bestellen!!

Gewenste Oplossing:

Ze moeten vandaag nog komen en alles goed installeren. Plus voor alle moeite en dat me moeder 3 dagen thuis heeft gewacht de hele dag en dat we zovaak na mediamarkt zijn gereden en gebeld hier een goede compensatie voor!! mijn ouders kunnen niet koken niks al 2 weken en al die stress die het met zich meebrengt!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht Hasan Bozkurt

5 jaren geleden - Mediamarkt SCHAAM JULLIE!!

Alle klachten die gemeld zijn door Hasan Bozkurt
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM