Klacht: Aansluitkosten betaald

prisje5 op 23 januari 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 23 januari 2021

Een klant van MediaMarkt heeft extra kosten betaald voor het neerzetten en aansluiten van een wasdroger, maar de monteurs hebben de voordeur open gelaten en zijn zonder verdere uitleg vertrokken. De klant, die hoogzwanger is, vindt het onacceptabel dat de beloofde service niet is geleverd en eist een terugbetaling van de kosten.

Mijn Klacht:

Ik heb extra kosten betaald voor het neerzetten en het aansluiten van mijn wasdroger ze zijn zo weggegaan en hebben zelfs mijn voordeur open laten staan zonder iets aan te geven ik vindt ronduit belachelijk hoe ze hier te werk zijn gegaan en zonder iets te zeggen zo zijn vertrokken ze zouden de verpakkingsmateriaal meenemen en aansluiten hier heb ik dus ook extra voor laten betalen want ik ben hoogzwanger en kan dat dus niet zelf nu mag ik dat toch zelf uiteindelijk gaan doen ik word hier echt niet vrolijk van ik wil graag mijn geld dan ook terug voor de oooh zo goede service (not)

Gewenste Oplossing:

Tevreden ben ik niet en word ik ook niet want ik ga het zelf maar uitpakken ze konden ook niet het personeel terug laten komen die net weg waren noch contacteren ik hou het hierbij en wil me extra geld voor de service terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door prisje5
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM