Klacht: aansluiting elektrische fornuis

reeds bij bekend op 23 september 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 23 september 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Betreft Bestel nummer 61473892,

op 7 september 2021 is het bestelde product afgeleverd en volgens afspraak niet aangesloten. alhoewel het volledig bedrag betaald is.de bezorger verweet naar mediamarkt dat zij hun geen duidelijke instructie heeft gegeven. van 22 september is het nog steeds niet gebeurd. ik heb hiervoor meerdere keren contact gehad met de belofte dat het gauw in orde orde zal komen, het wordt een afspraak gemaakt en vervolgens op het laatste moment afgezegd Vandaag heb ik wederom gebeld en mijn ongenoegen kenbaar gemaakt en helaas de mensen houden mijn aan de lijn met de mededeling dat ze gaan overleggen en vervolgen afgebeld deze is 4 keren tussen 14.00 u en 15.00 u gebeurd, ik ben diep teleurgesteld in jullie winkel keten. ik heb deze periode met dochter bij vrienden eten of eten bestellen en `s morgen niet eens fatsoenlijk iets warms kunnen klaarmaken voor mijn schoolgaande dochter. bij deze eis ik schade vergoeding van €175. Ik hoop spoedige uwerzijds, anders ben ik van deze via t.v Programma Radar deze uit te zoeken en klacht indien bij de consumenten bond. Nogmaals ik ben diep teleurgesteld met jullie behandeling

Gewenste Oplossing:

dat laat ik aan u over

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door reeds bij bekend
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM