Klacht: 2X bestelling nooit gekregen wel betaald!!!!!!

th schreurs op 17 april 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 17 april 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb 2 hard disks besteld en betaalt.
eerste keer werd de bestelling naar een fout adres gestuurd
maar omdat ik de hard disks erg nodig had bestelde ik ze nogmaals (ik wacht nog op dat de eerste terug worden gestuurd en ik mijn geld terug krijg).

Maar de 2de bestelling (ik betaalde weer 130,-) werd eerste 3x uitgesteld qua bestelling, ik bellen wat er aan de hand was, bleek niet aangekomen bij vervoerder. er werd een incident melding gemaakt en mij verzekerd dat de disks snel zouden komen. nu krijg ik een mail waarin staat dat ik 1 van de schijven wil retourneren!!!! wat een absoluut zootje is dit bedrijf! BESTEL NOOIT BIJ DE MEDIA MARKT

Gewenste Oplossing:

als ik mijn geld van de eerste terug krijg en de tweede bestelling vandaag aankomt

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door th schreurs
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM