Mijn Klacht:
Ik heb een tv en muurbeugel gekocht bij mediamarkt.op 28,12,22. Krijg een mail op 29, 12, 22 dat de muurbeugel ineens uitverkocht is en dat het geld binnen 5 werkdagen terug gestort wordt. Oke computers maken nu eenmaal fouten. Ik had gebeld met mediamarkt en de tv zou zoals op de site staat op 29, 12, 22 savonds tussen 17 en 22u gebracht worden door een externe transporteur nou ja oke geen probleem. nu is het 30, 12, 22 16u na al een paar keer gebeld te hebben met zeer ongeïnteresseerd personeel van mediamarkt.ik denk laat ik de transporteur eens bellen en vragen of de tv al bij hun binnen is, nee hoor staat nog steeds bij mediamarkt in eindhoven en die gaan wij op 02, 01, 23 ophalen en dan is het de bedoeling dat wij hem dezelfde dag nog gaan leveren. Oke dan ga ik de plezante mensen van de mediamarkt nog eens bellen of ik hem zelf kan ophalen, nee niet mogelijk(wat is het probleem dan) de tv staat nog in eindhoven .kan ik hem nog annuleren nee niet mogelijk.
Dus een levering van 24u duurd bij mediamarkt 6 dagen en als je beld gooien ze de hoorn er gewoon op.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden met een afspraak die ze beloven en nakomen
