Mijn Klacht:
3 januari 2 tablets besteld
4 januari mailtje dat ze niet op voorraad waren en ik 3 opties had waaronder ook de bestelling annuleren, hiervoor moest ik op diezelfde mail reageren welke optie ik wilde dit dan ook gelijk gedaan 4 januari. Vervolgens krijg ik 17 januari een mail van mediamarkt dat de bestelling onderweg is. Heb deze nu binnen gekregen en gevraagd hoe ik deze kan retourneren dit kon door naar de winkel te brengen of terug verzenden maar dan zijn de verzendkosten voor mijzelf en als er wat kapot gaat door verzenden dan ook mijn eigen schuld. Conclusie ik kan voor hun fouten op draaien en zelf kosten betalen ook als ik het terug breng naar de winkel want moet er een half uur voor rijden.
Gewenste Oplossing:
Dat ze de tablets ophalen of dat als ik ze terug zendt dat het hun verantwoording is en niet de mijne.
