Klacht: 2 jaar winkelopzegging.

mrliquid op 22 november 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 22 november 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

vorig jaar defecte producten terug gebracht vroeg voor een reperatie wouden ze niet doen ze zijden dat het prima werkte echter kwam ik weer thuis werkte dus totaal niet, video gemaakt op youtube gegooid ( zonder iemand van de bedrijf) in beeld te brengen ik legte mijn situatie uit over de headset, echter kreeg ik 1 jaar verbod op de winkel dit jaar een aanvraag gedaan of ik weer welkom was nee hoor gewoon nog 1 jaar erboven op. alleen omdat er dus ontkenning is van producten die duidelijk defect waren Mij het winkel ontzegging geven beetje vreemd.

Gewenste Oplossing:

een goed gesprek hier over

en dat ik gewoon welkom kan zijn in de winkel
want ik heb zover ik weet helemaal niks ergs gedaan

alleen als klant defecte spullen terug gebracht naar de winkel.

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door mrliquid
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM