Mijn Klacht:
Dit bedrijf verdient geen stèren. Ik heb 19 april een order geplaatst en mijn gewenste bezorgd datum was op 26 april het is nu inmiddels al 2 mei heb nog niks ontvangen van ze. Dit gaat om online betalingen van bijna 600 euro. Jammer ik heb die artikelen wel spoedig nodig, ondanks ik geld heb uitgegeven, mag ik weer bij een ander bedrijf gaan bestellen. Ook heb ik 3 klachtformuliers ingevuld en kreeg als antwoord Wat vervelend dat je levering vertraging heeft opgelopen. “Dit is natuurlijk niet de bedoeling. Mijn excuses voor het ongemak, Heb je verder nog vragen? Wij helpen je graag!” Bizar dit antwoord. Ook contact opgenomen met de hoofdkantoor Rotterdam, daar kunnen ze zelfs niet mijn bestellen annuleren je zou zeggen dat een hoofdkantoor daar inzage op zou moeten hebben, maar zelfs daar kunnen ze niks aan doen en zit ik een een afwacht proces .
Gewenste Oplossing:
Graag annuleren anders zo snel mogelijk deze week nog laten bezorgen dit kan echt niet
(10)
