Klacht: Via slinkse weg (zogezegd via Bol.com) strikt men u voor amper 0,5 euro maar………

Karel Lamberts op 31 maart 2024 over Media Connect in de categorie Internet Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Internet Diensten
Status Open
Datum 31 maart 2024

Karel Lamberts ervaart problemen met Media Connect, waarbij hij ongevraagd een aanbieding ontving die leek te komen van Bol.com. Na betaling van 0,50 euro met zijn creditcard ontdekte hij dat hij elke twee weken 37,50 euro moest betalen, terwijl hij geen duidelijkheid heeft over hoe hij deze service kan opzeggen. Hij voelt zich gefrustreerd door de situatie en vraagt om hulp bij het annuleren van zijn abonnement.

Mijn Klacht:

Ongevraagd overvalt men u met een zogenaamd cadeau van Bol.com, u moet wel 0,50 euro betalen met uw credit card, als tussenkomst in de kosten. Ik ben klant bij Bol.com, al jaren. Sus nietsvermoedend ga ik hier op in. Het moet wel snel gaan want de tijd is beperkt. Nadien ga je beter lezen, en lees je dat je alle 2 weken 37,50 euro gaat moeten betalen. Maar je kan opzeggen, alleen blijft de vraag HOE ? Ik heb het al afgezegd maar ik zie hier nergens iets van. Kan u voor mij nogmaals opzeggen? Ik wil dit helemaal niet. Wat krijg ik in de plaats voor dat geld? Niets. Heel het internet wordt verknoeid door heerschappen die uit zijn op grof geld gewin. Ik word hier moedeloos van. Dank bij voorbaat.
Met vriendelijke hgroeten,
Karel Lamberts.

Gewenste Oplossing:

Dat men gewoon geen geld meer opvraagd bij mij. Ik zie vandaag dat de 0,50 euro wel degelijk werd afgehaald. Ik wil graag hebben dat het hier mee stopt.

Me vriendelijke Groeten,

Karel Lamberts
[email protected]

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Media Connect
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Media Connect

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Media Connect nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Karel Lamberts
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM