Klachtenbrief voor McDonalds

Onderwerp: Klacht betreffende discriminatoire inhoud in Happy Meal boekjes

[Opgedateerd]

McDonald's Nederland
Hoofdkantoor
De Hooge Krocht 4
2201 TX Noordwijk

Aan de klantenservice,

Ik schrijf u deze brief om een officiële klacht in te dienen over een kwestie die mij onlangs is opgevallen bij één van uw producten. Het gaat hier specifiek over de boekjes die worden geleverd bij de Happy Meals van McDonald's. Ik ben zeer ongelukkig met de wijze waarop de inhoud van deze boekjes is weergegeven, aangezien ik deze als discriminerend en ongepast beschouw.

In de genoemde boekjes, worden sommigen personages categorieel bestempeld als "zwarte vrouwen", ondanks het feit dat er sprake is van verschillende rassen, waaronder blanken en zwarten. Dit soort terminologie is van nature selectief en kan leiden tot maatschappelijke uitsluiting, iets dat in strijd is met de principes van gelijkheid en non-discriminatie die in ons land worden gehandhaafd.

Het is zeer teleurstellend dat, ondanks mijn eerdere poging om dit probleem aan de orde te stellen via e-mail, er geen adequate reactie van uw kant is ontvangen. Ik had verwacht dat McDonald's zijn maatschappelijke verantwoordelijkheid zou nemen en deze kwestie met de nodige ernst zou aanpakken.

Hierbij roep ik artikel 7 van de Wet gelijke behandeling op grond van huidskleur, ras en nationaliteit op, die duidelijk stelt dat iedere vorm van discriminatie op basis van deze factoren onwettig is.

Ik verzoek hierbij McDonald's om de betreffende boekjes terug te halen en een rectificatie te publiceren ter verduidelijking van deze kwestie. Dit radicaal ongepaste gedrag kan niet onopgemerkt blijven en dient te worden gecorrigeerd.

Ik zie graag uw snelle reactie tegemoet. De coördinatie van deze inspanning op een tijdige en professionele manier zal bewijzen dat McDonald's zich inzet voor een inclusieve benadering van alle klanten, ongeacht hun ras, huidskleur of nationaliteit.

Hoogachtend,

[Uw naam]
[Uw adres]
[Uw telefoonnummer]
[Uw e-mailadres]