Een klant van Sleepcenter.be heeft een matras besteld via Groupon, maar constateert dat deze aan één kant inzakt. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon, ontvangt de klant geen reactie van het bedrijf.
Ik heb vorig jaar een matras besteld via groupon. Deze zakt echter in aan 1 kant. Meerdere malen getracht te mailen zonder reactie. Telefonisch contact lukt niet. Niemand neemt het nummer op.
Dat ze zich aan de garantie houden en een nieuw matras leveren
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sleepcenter.be
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sleepcenter.be nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
