Terug

Klacht: Mastercard heeft 3 betalingen gedaan aan STREAM-TE.COM

henvb op 24 maart 2022 over Mastercard in de categorie Creditcards

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Mastercard
Categorie Creditcards
Status Open
Datum 24 maart 2022

Een klant heeft ontdekt dat er drie betalingen zijn verricht aan STREAM-TE.COM via zijn Mastercard, zonder dat hij hiervan op de hoogte was of toestemming heeft gegeven. Hij vraagt zich af hoe hij zijn geld kan terugkrijgen en de betalingen kan stopzetten, en heeft hierover contact opgenomen met zijn bank, KBC in Wilsele.

Mijn Klacht:

Bij het nazien van mijn rekeningen heb ik gemerkt dat er 3 betalingen zijn gedaan bij STREAM-TE.COM. Ik heb geen weet van deze firma en zeker geen toestemming gegeven voor deze betalingen. Hoe kan ik mijn geld recupereren en die betalingen stoppen. Ik heb melding gedaan in de KBC bank te wilsele.

Gewenste Oplossing:

Terug betaling van het bedrag dat reeds betaald is en zeker stopzetting van betalingen aan deze firma.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mastercard

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mastercard nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door henvb
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Mastercard

Alle klachten over Mastercard →

Vergelijkbare klachten in Creditcards

Alle klachten in Creditcards →
Meld uw Klacht over Mastercard
Zo werkt het