Mijn Klacht:
het is onmogelijk iemand aan de lijn te krijgen voor welke informatie dan ook. Ik heb vanmorgen 8 x getelefoneerd en 8x kreeg ik het antwoord, ‘wij verbinden u nu onmiddellijk door met een medewerker’. Ik heb ondertussen 45 minuten softfusionmusic achter mijn kiezen wat meer dan volstaat.
Uw systeem is op die manier volledig onklantvriendelijk.
Gewenste Oplossing:
Dat iemand van die medewerkers verdorie een telefoon opneemt om een klant verder te helpen en niet die zijn telefoonkosten de hoogte injaagt.
