Roger Depuydt op 11 oktober 2017 over Mastercard in de categorie Creditcards
Een consument heeft klachten ingediend tegen Mastercard over twee onterechte debiteringen. De eerste klacht betreft een bedrag van 48,36 € voor een bestelling bij wspzeewijk.nl, waarbij de geleverde producten niet overeenkwamen met de bestelling. Daarnaast is er een tweede klacht over een onterechte debitering van 51 € met de vermelding FHT*SUWANGGI.
klacht 1: 48.36 € to wspzeewijk.nl (2017-09 17.56 )
order N° 7WQ-uu30548g1g-fp46
levering niet wat besteld is en waardeloos. debiet: 54,29 €
Klacht 2 : onterechte debiet van 51 €
mededeling FHT*SUWANGGI
Enkel bij terug betaling - de waarde opgestuurde goed max 15 €
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mastercard
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mastercard nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
