Marushi op 06 juli 2018 over Massagepraktijk Morijn in de categorie Beauty & Wellness
Een klant van Massagepraktijk Morijn heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen voor een zwangerschapsmassage, maar kreeg geen gehoor via telefoon of e-mail. De website van de praktijk is offline en de bon van €70 is inmiddels verlopen, wat leidt tot een zeer negatieve ervaring. De klant hoopt op een terugbetaling of de mogelijkheid om de bon voor een andere behandeling te gebruiken.
Voor mijn babyshower had ik een bon gehad van €70 euro voor een zwangerschapsmassage. Diverse keren gebeld, werd niet opgenomen. Mail gestuurd, word niet op gereageerd. Zelfs de website is offline. Zeer slechte ervaring! De bon is vandaag ook helaas verlopen. Ik hoop dat ik het geld terug krijgt, of voor een andere bon kan gebruiken.
- Tegoed voor een andere actie.
- Geld terug.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
