Viennaa op 17 juli 2018 over Massagepraktijk Morijn in de categorie Beauty & Wellness
Een klant van Massagepraktijk Morijn heeft een Groupon-bon ontvangen voor een Fish spa, maar heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen zonder succes. Na één reactie van de eigenaar, waarin spijt werd betuigd, is er geen verdere communicatie geweest, wat de klant het gevoel geeft dat ze opgelicht wordt en haar geld terug wil.
Groupon bon gehad van mijn vriend voor 2 pers van haar praktijk voor Fish spa. Meerdere malen contact gezocht; door te bellen en smsen. Mevrouw heeft 1x gereageerd met spijtig dat het zo gelopen is! Verder niks meer gehoord. Op deze manier wil ik gewoon heel gierig €30 terug! Heb het idee dat deze vrouw mensen oplicht en hier zo makkelijk geld op maakt, terwijl zij de meeste niet eens helpt.
Ik ben BOOS!
Geld terugof contact voor een behandeling!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
