Terug

Klacht: Via internet bestelde goederen nooit ontvangen

user-1270799 op 18 mei 2016 over Martin Willems Fiat in de categorie Autodealers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Martin Willems Fiat
Categorie Autodealers
Status Open
Datum 18 mei 2016

Een klant heeft op 31 maart 2016 een achterspiegel voor zijn Fiat 124 Spider besteld bij Martin Willems Fiat en hiervoor 83 euro betaald. Ondanks herhaalde verzoeken heeft de klant geen reactie ontvangen en de achterspiegel nooit ontvangen.

Mijn Klacht:

Beste,
Op 31 maart 2016 bestelde ik een achterspiegel voor mijn Fiat 124 Spider.
Deze zou worden opgestuurd nadat ik 83€ (75€ +8€ verzendingskosten) op de rekening van de firma Willems overschreef wat ik ook op 4 april 2016 heb gedaan. Sindsdien mocht ondanks aandringen niks meer vernemen van deze firma. Mijn herinneringsmails werden gewoon niet beantwoord en ik heb nog steeds geen achterspiegel ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Ik vraag niet meer of niet minder dan dat de firma Willems mij de bestelde achteruitkijkspiegel opstuurt naar volgend adres Ignace De Cock Zevekootstraat 46 9420 België

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Vergelijkbare klachten in Autodealers

Alle klachten in Autodealers →
Meld uw Klacht over Martin Willems Fiat
Zo werkt het