Klacht: geen schoenen, geen reactie

Floor Baeten op 28 november 2019 over Marta Boots in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 28 november 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb enkele weken geleden een bestelling geplaatst en betaald en hier vervolgens niks meer over gehoord. een week later heb ik een email gestuurd met daar in vermeld dat ik maar niks ontvang. waarop ik d ereactie kreeg dat ik de bestelling eind volgende week binnen zou krijgen. weer 2 weken later heb ik een e mail verstuurd waar in gemeld staat dat er geen paktje is geleverd en ik ook nog altijd geen email van versturen heb gekregen waar ik vervolgens 4 dagen later nogsteeds geen antwoord op heb ont vangen.

Gewenste Oplossing:

wanneer mijn bestelling geleverd word of ik mijn geld terug gestort krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marta Boots

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marta Boots nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Floor Baeten
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten