Klacht: Wormpjes in mars

Andrea1968 op 31 januari 2018 over Mars in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 31 januari 2018
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Suijkerbuijk, Wat vervelend dat u problemen heeft ondervonden met een van onze MARS® producten. Bedankt dat u ons dit heeft laten weten. Heeft u mischien een foto gemaakt? U kunt deze naar ons sturen in antwoord op deze...

Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Mars
Status Opgelost
Datum 31 januari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Er zaten onlangs wormpjes in 2 marsen uit dezelfde verpakking. Ik vind echt smerig

Gewenste Oplossing:

Als het niet meer voorkomt

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mars in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mars een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Mars

Heeft op 31 januari 2018 om 14:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Andrea1968

Heeft op 31 januari 2018 om 14:30 geantwoord

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Ik heb de veroakking al weggegooid, heb de hele vuilniszak onderzocht, maar kan het niet vinden helaas

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM