Navin op 26 oktober 2017 over Mars in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Geachte heer, mevrouw Gopalrai, Hartelijk dank voor uw reactie via klacht.nl. Wij vinden het erg vervelend dat u problemen heeft ondervonden met een van onze M&M's® producten. Graag ontvangen wij de betreffende M&M's, bij voorkeur in de originele verpakking voorzien...
Samenvatting wordt geladen...
Bij het aankoop van een M&M’s gele zak uit een automaat, kom ik tot mijn teleurstelling een verrotte M&M’s tegen. Deze ene groen gekleurde M&M’s heb ik dan ook apart gehouden voor eventuele bewijs.
Dat laat ik geheel aan jullie over!
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mars in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mars een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 oktober 2017 om 15:49 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
