Klacht: Rare smaak

mtwsaxion op 05 juni 2014 over Mars in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 30 november 2016
Reactie van het bedrijf:

Mars Nederland is sinds kort actief op Klacht.nl. Uw klacht is ouder dan 2 maanden. Waarschijnlijk is uw klacht al via een andere kanaal opgelost, derhalve sluiten we hierbij deze klacht. Mocht dit niet het geval zijn, dan zouden wij...

Bedrijf Mars
Status Opgelost
Datum 5 juni 2014

Milan te Winkel kocht een partyzak M&M's met pinda's bij C1000 Theo Janssen in Enschede, maar ontdekte tot zijn verbazing dat de snoepjes een zure smaak hadden. Hij uitte zijn onvrede over de smaak van het product. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik heb afgelopen vrijdag zo’n party zak , met m&m’s met pinda’s erin gekocht. Tot mijn verbazing hadden de m&m’s een erg zure smaak. Ik heb de zak afgelopen week gekocht voor een verjaardag, in Enschede bij C1000 Theo Janssen. met vriendelijke groeten, Milan te Winkel

Gewenste Oplossing:

Wanneer dit is onderzocht en er weer een nieuwe lading zakken m&m's worden geleverd aan C1000 Theo Jansen enschede, zodat ik niet weer voor een verassing kom te staan als ik weer een zak ga kopen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mars

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mars nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mars in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mars een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Mars

Heeft op 30 november 2016 om 13:19 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM