Mijn Klacht:
er zat een stukje touw van 2 cm in mijn sigaret….
Gewenste Oplossing:
een foutje kan gebeuren, maar ik vond wel dat het gemeld moest worden.
nog geen eerdere klachten gehad dus moeilijk om bij het volgende veld een mening te geven.
Een consument heeft een klacht ingediend over een sigaret van Marlboro waarin een stuk touw van 2 cm is aangetroffen. De klacht is goedgekeurd.
er zat een stukje touw van 2 cm in mijn sigaret….
een foutje kan gebeuren, maar ik vond wel dat het gemeld moest worden.
nog geen eerdere klachten gehad dus moeilijk om bij het volgende veld een mening te geven.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM