M. Schimmel heeft een klacht ingediend bij Marktplaats omdat hij geblokkeerd is van zijn account vanwege het aantal geplaatste advertenties. Hij vraagt zich af wanneer hij weer toegang krijgt tot zijn account en waarom hij zijn advertenties niet via een andere Marktplaats kan plaatsen.
geachte marktplaats,
vandaag ben ik geblokeerd bij marktplaats.
omdat er advertentie’s te veel op stonden.
krijg ik weer toegang tot mijn account ?
en waarom kan ik mijn advertentie’s er niet opzetten via een andere marktplaats ?
vriendelijke groet,
m. schimmel
weer toegang tot markplaats en alles 1 keer erop zetten
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
