Mijn Klacht:
Recent via Marktplaats gebruiker uit Zoetermeer, tickets voor Toverland gekocht. Nu blijken die tickets op naam te zijn en niet overdraagbaar aan derden. Staat ook op de tickets vermeld en dat wist deze verkoper dus heel goed. Uiteraard heb ik ook contact gehad met Toverland en die verklaren de tickets ongeldig.
Aangezien de ‘verkoper’ uit Zoetermeer bij confrontatie niet thuis geeft heb ik Marktplaats op de hoogte gesteld. Die zijn eigenlijk zelf in overtreding want er is een rubriek voor tickets, terwijl doorverkopen van tickets op naam niet mag.
Zij halen ook hun schouders op in mijn situatie. Onbruikbare tickets verkopen is bij hen niet tegen de regels.
Gewenste Oplossing:
Dat deze ahum 'verkoper' aangepakt wordt ipv de hand boven het hoofd gehouden. En gesommeerd wordt om het geld terug te betalen.
(10)
