Klacht over Marktplaats: Retourpakket verdwenen

Mijn Klacht:

in september jl heb ik een blouse gekocht via Marktplaats. De verkoper heeft die blouse, tegelijk met een andere blouse, verstuurd via DHL. De medewerker VAN DHL heeft de labels verwisseld waardoor mijn blouse naar een verkeerd adres is verstuurd. Die mevrouw heeft het pakje direct retour gestuurd. Het is op 24 sept. jl bij haar opgehaald door DHL en op 25 sept.jl aangemeld in Utrecht (verzamelpunt van DHL voor retouren) en overgedragen aan Marktplaats. Sindsdien is er niets meer vernomen van het pakje. Het nummer van de retourzending is: JVGL06288229571113490

Gewenste Oplossing:

Ik wil m'n blouse ontvangen

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Marktplaats
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marktplaats

Reactie van de melder van de klacht MPblouse

6 maanden geleden - Er is helemaal geen sprake van klachtbehandeling, want ze reageren nergens op.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marktplaats nog niet in behandeling is genomen.

Klacht: Retourpakket verdwenen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Marktplaats

Vergelijkbare klachten in Websites - Advertenties