Terug

Klacht: Ouwehands Dierenpark

andrefaas op 03 april 2012 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Marktplaats
Categorie Websites - Advertenties
Status Open
Datum 3 april 2012

Een klant heeft 10 kaartjes voor Ouwehands Dierenpark gekocht via een aanbieding op Marktplaats en deze betaald via iDEAL. Twee weken later heeft de klant nog steeds geen kaartjes ontvangen en heeft geen reactie gekregen van Marktplaats, ondanks meerdere e-mails. Ook een tweede bestelling met een ander e-mailadres leverde geen resultaat op.

Mijn Klacht:

10 kaartjes gekocht voor Ouwehands Dierenpark via de aanbieding van marktplaats zelf. Alles betaald via ideal.
Maar nu inmiddels 2 weken geleden en na vrschilende mailtjes naar marktplaats gestuurd te hebben. Nog steeds geen kaartjes en ook geen enkele reactie van Marktplaats.
Ik dacht eerst dat ik misschien een foutje had gemaakt met het invullen van mijn e-mail. Heb toen nog een kaartje besteld met het e-mail adres van mijn man. Maar weer hellemaal niks ontvangen en geen enkele reactie van marktplaats.

Gewenste Oplossing:

mijn geld terug of alsnog de kaartjes.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Marktplaats

Alle klachten over Marktplaats →

Vergelijkbare klachten in Websites - Advertenties

Alle klachten in Websites - Advertenties →
Meld uw Klacht over Marktplaats
Zo werkt het