Klacht: Op marktplaats adverteeerd iemand met mijn naam en telefoon met een iphone voor een spot prijs!! En marktplaats geeft niet thuis

van lexmond op 07 april 2012 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 7 april 2012

Een gebruiker van Marktplaats heeft te maken met een concurrent die een advertentie heeft geplaatst met zijn naam en telefoonnummer, waarin een iPhone voor een lage prijs wordt aangeboden. De klager ontvangt hierdoor veel ongewenste telefoontjes en is ontevreden over de reactie van Marktplaats, die volgens hem niet adequaat handelt om de advertentie te verwijderen.

Mijn Klacht:

Ik had een advertentie op marktplaats geplaats, maar ik kreeg te maken met een concurent! Van het bedrijf * echte oplichters! Deze konen het niet hebben dat ik goedkoper adverteerde en hebben een iphone te koop geplaats, die normaal €400, euro of meer kost!
Hebbben hun met mijn gegevens en telefoon nummer geplaats voor €225, euro dus word ik dagen gebelt. Maar dat  bedrijf marktplaats is niemand thuis om deze advertentie te verwijderen!! Wat een bedrijf dat marktplaats, doen niks voor je alleen geld binnen halen.

Gewenste Oplossing:

Als ze een meld punt voor klachten zouden openen voor misbruik van de site of valse advertenties

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM