Mijn Klacht:
Mijn advertenties worden verwijdert. Ik weet ook wel waarom, want ik verhuur dakkoffers. Als je iets verhuurt, vat het onder diensten. Maar voor de categorie diensten moet je grof betalen. Dit staat niet in verhouding met het geen wat het oplevert.
Nu zie ik honderden advertenties staan, die in de verkeerde categorie staan. Dat is de zelfde categorie die ik gebruik om mijn advertenties te plaatsen. Dus ik kom advertenties tegen van andere dakkoffer verhuurders. Deze verhuurders lukt het dus wel om een advertentie te plaatsen, zonder dat deze wordt verwijdert.
Ik heb dus meerdere verhuurders vermeld dat ze in het verkeerde rubriek staan, dat kan met de knop ‘meldt aan markplaats’. Helaas worden deze advertenties dan niet verwijdert. Nadat ik zelf dit al meerdere keren heb gedaan, gebeurd er dus niets. Het slot van het liedje wordt zelfs mijn account geblokkeerd, omdat ik te veel rapporteert.
Al bij al vindt ik dit een hele vreemde manier van zaken doen met elkaar. Helaas ben ik aan het computersysteem van Markplaats gebonden, wat naar mijn inziens helemaal niet goed werkt.
Ik heb al meerdere klachten ingezien via de chatbot van Markplaats, helaas zonder resultaat. Vandaar dat ik het via deze weg vermeld.
Ik hoor graag wat jullie hierin kunnen betekenen.
MVG
Ardjan
Gewenste Oplossing:
Dat ik gewoon mijn advertenties mag plaatsen onder de juiste categorie, en niet onder dienste. Of dat een ander ook geen advertenties kan plaatsen.
(10)
