Klacht: Marktplaats verwijdert mijn advertentie + kan me niet meer inloggen omdat e-mail adres geblokeerd is

Linger op 12 januari 2012 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 12 januari 2012

Een gebruiker van Marktplaats ervaart problemen met inloggen op zijn account, omdat zijn e-mailadres geblokkeerd is na het plaatsen van een advertentie. De gebruiker geeft aan dat deze blokkade zonder enige uitleg is opgelegd.

Mijn Klacht:

Ik kan zomaar zonder enige reden niet meer inloggen op marktplaats omdat mijn email adres na het plaatsen van mijn advertentie verwijderd is.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag weer kunnen inloggen met dezelfde inloggegevens op marktplaats.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM