Klacht: Marktplaats laat verdachte advertentie gewoon staan

saunaklacht op 01 februari 2023 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 1 februari 2023

Een gebruiker van Marktplaats maakt zich zorgen over verdachte advertenties voor ebike-accu's, die vaak afkomstig zijn van nieuwe verkopers en een onbetrouwbare indruk wekken. Ondanks deze zorgen blijven de advertenties op de site staan, en de gebruiker stelt voor dat Marktplaats verplicht de serienummers van accu's zichtbaar maakt om de verkoop van gestolen goederen te verminderen. Daarnaast ervaart de gebruiker problemen met het bereiken van Marktplaats voor verdere communicatie.

Mijn Klacht:

Sinds de accu van mijn ebike is gestolen kijk ik regelmatig op marktplaats advertentie. Regelmatig zie ik advertenties van mensen die sinds kort op marktplaats zitten 1 of meerdere accu’s aanbieden. Veelal met teksten die mij een onderbuik gevoel geven van dit klopt niet. Marktplaats last de advertenties gewoon staan.
Een verplichting op marktplaats om de nummers van de accu duidelijk in beeld te brengen zal mogelijk iets helpen om de verkoop van gestolen accu’s tegen te gaan. Marktplaats is echter niet te bereiken,

Gewenste Oplossing:

Accu nummers verplicht te melden, tevens verdachte advertenties melden bij de politie

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marktplaats

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marktplaats nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door saunaklacht
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM