Mijn Klacht:
Opgelicht door verkoper en dit gemeld bij marktplaats. Marktplaats heeft mij niet geïnformeerd over eventuele ondernomen stappen. In een later stadium heb ik ontdekt dat deze “verkoper” nog steeds actief is op marktplaats en zelfs met gebruikmaking van 2 namen/accounts. Bij deze accounts is te lezen dat meerdere kopers hun artikelen nooit ontvangen hebben hetgeen dus inhoudt dat meerdere kopers opgelicht zijn en dat marktplaats dus niet ingrijpt.
Deze “verkoper” is enige tijd niet actief geweest maar staat nu weer met diverse advertenties op marktplaats.
Ik vind het zeer irritant dat marktplaats ook na meerdere meldingen niet ingrijpt en deze “verkoper” dus zijn gang laat gaan met zijn dubieuze praktijken.
Gewenste Oplossing:
Allereerst zou ik tevreden zijn met terugstorting van het door mij betaalde bedrag.
Ten tweede vind ik dat marktplaats de verantwoordelijkheid zou moeten nemen om aan deze dubieuze praktijken een einde te maken en het deze “verkoper” dus onmogelijk zou moeten maken om te handelen op marktplaats.
(10)
