Klacht: marktplaats blokeerd onterecht email adres

kieftenburg01 op 11 januari 2012 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 11 januari 2012

Een gebruiker heeft een telefoon te koop aangeboden op Marktplaats, maar de advertentie werd verwijderd en zijn e-mailadres geblokkeerd zonder opgaaf van redenen. De gebruiker ervaart een gebrek aan communicatie van het bedrijf en noemt het onkundig.

Mijn Klacht:

Heb op marktplaats een telefoon te koop aangeboden,hebben ze hem eraf gehaald en mijn email geblokeerd!!Geven geen reden op en reageren niet op klachten wat een onkundig bedrijf!!!

Gewenste Oplossing:

Een reactie/uitleg mischien!!!!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM