Mijn Klacht:
Mijn marktplaats account is plotseling geblokkeerd, ik heb al 3 maal contact gehad via de chatbox.
De klantenservice is slecht te bereiken en je kunt alleen communiceren met de chatbox die na 50 berichten niet verder komt zodat ik maar tot de volgende dag moet wachten en het opnieuw moet proberen. Ik gebruik marktplaats al 12 jaar en heb nooit problemen gehad, het lijkt wel dat ze nu bewust de klanten aan het pesten zijn. Het zou normaal moeten zijn om iemand persoonlijk te kunnen spreken. Echt contact is onmogelijk, je krijgt alleen maar een robot en die snapt er helemaal niets van en valt alleen maar in herhaling.
Gewenste Oplossing:
Ik wil gewoon iemand aan de lijn krijgen die me kan helpen om de boel op te lossen want ik ben door marktplaats geblokkeerd.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
