Klachtenbrief voor Marktplaats

[Naam]
[Adres]
[Postcode en Plaats]
[Email]

Marktplaats B.V.
T.a.v. de klantenservice
Postbus 15472
1001 ML Amsterdam
The Netherlands

[Plaats, Datum]

Onderwerp: Bezwaar tegen de verkoop van gestolen goederen

Geachte heer/mevrouw,

Ik schrijf u deze brief om bezwaar te maken tegen een ernstig probleem dat zich voordoet op uw platform - de verkoop van gestolen goederen.

Recent heb ik een klacht ingediend tegen een verkoper die gestolen fietsaccu's en displays aanbiedt op uw platform, Marktplaats. Echter, tot mijn uiterste teleurstelling, heeft uw klantenservice gereageerd dat ze hier niets mee gaan doen.

Dit probleem representeert een ernstige kwestie die in strijd is met de algemene voorwaarden van Marktplaats, alsook met de Nederlandse wetgeving. De verkoop van gestolen goederen is immers onwettig onder het Nederlandse Wetboek van Strafrecht (artikel 416). Indirect faciliteert Marktplaats deze criminele activiteiten door nalatigheid in het afdwingen van voldoende controle en regulatie.

Het is voor mij onacceptabel dat er op Marktplaats gestolen spullen worden verkocht. Door dit soort praktijken toe te laten, compliceert u de daders die profiteren van deze criminele activiteiten, wat in strijd is met de ethicaliteit van elk groot veilings- en verkoopplatform.

Derhalve verzoek ik Marktplaats dringend om actie te ondernemen tegen de verkoop van gestolen goederen op uw platform. Ik verwacht dat u de beschuldigingen serieus neemt en onmiddellijk een grondig onderzoek instelt naar de betreffende verkoper. Bovendien verwacht ik dat u richtlijnen opstelt en implementeert die de verkoop van gestolen goederen op uw platform voorkomen.

Uw onmiddellijke aandacht voor dit probleem wordt zeer gewaardeerd. Ik zie ernaar uit om van u te horen over de stappen die u gaat ondernemen om deze situatie te corrigeren.

Hoogachtend,

[Uw Naam]