Klacht: Klacht Marktplaats: Gebruikers kunnen regionaal toppakket niet zien.

turbozh op 12 maart 2012 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 12 maart 2012

Een gebruiker van Marktplaats heeft een klacht ingediend over het regionaal toppakket waarvoor hij €950 heeft betaald. Hij merkt op dat zijn advertentie niet meer zichtbaar is op de eerste pagina, terwijl concurrenten die later zijn geplaatst een hogere positie krijgen.

Mijn Klacht:

Ik betaal €950.- eind december en ben nu al niet meer te vinden bovenin de eerste pagina.

Ze geven concurrenten die later komen een positie zodat jij wegbent uit de picture.

Gewenste Oplossing:

Eerlijkheid en betrouwbaarheid.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM