tvda013 op 07 mei 2012 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties
Een klant heeft een keyboardcase voor de iPad 2 gekocht via Marktplaats, met een verwachte levertijd van 14-21 dagen. Na vier weken is het product nog steeds niet geleverd en ontvangt de klant geen reactie op zijn e-mails aan de leverancier, 12Deals.
Ik heb een keyboardcase iPad 2 via Marktplaats Aanbieding gekocht. Levering zou 14-21 dagen. Na vier weken nog steeds geen levering. Op e-mails aan leverancier namens Marktplaats Aanbieding (12Deals) wordt niet gereageerd.
Snelle levering van product. Anders terugbetaling van betaalde kosten voor het product en betaalde verzendkosten
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
