Mijn Klacht:
Ik heb de aanbieder betaald maar geen product ontvangen. Aanbieder reageert niet op mijn mails.
Gewenste Oplossing:
dat ik het geld terugkrijg.
carole003 op 23 maart 2012 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties
Een gebruiker heeft een Iphone 3 GS 16G gekocht via Marktplaats, maar heeft het product niet ontvangen na betaling. De aanbieder reageert niet op de e-mails van de koper.
Ik heb de aanbieder betaald maar geen product ontvangen. Aanbieder reageert niet op mijn mails.
dat ik het geld terugkrijg.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM