Klacht: Geen waar voor je geld

cevebro op 15 november 2022 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 15 november 2022

Een gebruiker van Marktplaats ervaart frustratie over de kosten voor advertenties en het gebrek aan zichtbaarheid van zijn advertenties. Contact via de chat levert geen oplossing op, en de gebruiker voelt zich onterecht behandeld na een negatieve interactie met een andere klant. De gebruiker overweegt alternatieven voor Marktplaats en merkt op dat zelfs een klacht bij ODR geen resultaat oplevert.

Mijn Klacht:

Op MP moet je bijna voor alles tegenwoordig betalen. Als ik mijn ads omhoog wil plaatsen gebeurt er helemaal niets sterker nog ze zijn totaal onvindbaar !!!
Contact opnemen via de chat is bij MP de enige mogelijkheid wat el helemaal niets bereikt. Bij de tweede keer word ik er zelfs uitgegooid omdat ik niet binnen 2 sec reageer.
Laats kreeg ik een scheld kanonnade van een klant dat wil je niet weten. Er wordt niets aan gedaan.
Ik ben MP helemaal beu en ik hoop stellig dat er iemand is die MP kan vervangen.
Zelfs een klacht bij ODR neerleggen geeft geen enkel resultaat.

Gewenste Oplossing:

MP moet vervangen worden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marktplaats

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marktplaats nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door cevebro
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM