Mijn Klacht:
het bestelde van medio 5 april 2012 nog steeds niet geleverd, het verschuldigde bedrag is al wel afgeschreven van mijn bankrekeningnummer op 10-04-2012.
Gewenste Oplossing:
bestelde leveren of bedrag terug boeken.
golf 1 op 22 april 2012 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties
Een klant heeft op 5 april 2012 een bestelling geplaatst via Marktplaats, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Het bedrag is op 10 april 2012 al van zijn bankrekening afgeschreven.
het bestelde van medio 5 april 2012 nog steeds niet geleverd, het verschuldigde bedrag is al wel afgeschreven van mijn bankrekeningnummer op 10-04-2012.
bestelde leveren of bedrag terug boeken.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM