Mijn Klacht:
DVD gekocht en betaald op Marktplaats maar niets gekrgen
Gewenste Oplossing:
DVD efleveren of geld terug
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker heeft een DVD gekocht en betaald via Marktplaats, maar heeft deze nooit ontvangen. Ondanks de betaling is er geen levering van het product plaatsgevonden.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
