Mijn Klacht:
boeken betaald en niet opgestuurd.
Ohh wat kan een mens zielig zijn.
Gewenste Oplossing:
geld retour
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van Marktplaats heeft boeken besteld en betaald, maar deze zijn nooit ontvangen. De klager voelt zich bedrogen door deze situatie.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
