Klacht: account geblokkeerd

Barbara Dobrowolska op 14 november 2022 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 14 november 2022

Een gebruiker van Marktplaats vraagt om opheldering over de blokkade van zijn account, die plotseling is ingegaan op 13 november 2022. Ondanks pogingen via de chat om het probleem op te lossen, heeft hij geen duidelijkheid gekregen en hoopt hij zijn oude account weer te kunnen gebruiken.

Mijn Klacht:

Ik wil graag meer duidelijkheid waarom mijn account is op een keer geblokkeerd ? Gisteren 13.11.2022 was nog tot middag actief en verder niet. Via chat heb ik geprobeerd dat raadsel oplossen maar helaas is dat mij niet gelukt.
Ik gebruik mijn account al sinds paar jaar en wil ik niet anders dan verder gebruik maken van mijn oude account.

Gewenste Oplossing:

gebruik maken van mijn oude account

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marktplaats

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marktplaats nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Barbara Dobrowolska
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM