Rosarc op 01 november 2025 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties
Een klant heeft op 9 oktober een artikel gekocht via Marktplaats, maar de verkoper annuleerde de transactie omdat het artikel niet op voorraad was. Ondanks dat de betaling via Kopersbescherming is gedaan, heeft de klant nog geen terugbetaling ontvangen en heeft hij geen updates ontvangen na het indienen van een ticket op 20 oktober.
Ik heb een artikel op 9 oktober gekocht via hun en de verkoper had die artikel niet op voorrad , zo hij heeft de trancsactie geannuleerd, maar tot nu toe heb ik nog niet mijn geld terug, deze transactie was met Kopersbescherming betaald, ik kan hier veel lachen!! Ticket gestuurd naar de online payment platform, en e-mail gekregen de afgelopen 20 oktober dat ze om binnen 5 werkdagen bij je terug te komen met een update. NIKS gehoord, niks…
Mijn geld terug!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marktplaats
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marktplaats nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
