Mijn Klacht:
Gordijnen besteld via marktplaats aanbieding op 30 juni. Ik heb wel eens vaker wat besteld via deze weg maar nu heb ik niet eens een bevestigingsmail. Gelukkig heb ik een screenshot gemaakt van de bevestiging, ik heb wel betaald namelijk en ik heb ook een bestelnummer. Helaas kan ik niet bellen (krijg gewoon niemand aan de lijn) en op het contact verzoek wordt ook niet gereageerd. In de app bestaat marktplaats aanbieding ook niet meer!!! Schijnt dat zij samen werken met koopjedeal.nl en dat zij inmiddels faillissement hebben aangevraagd. Marktplaats is zo een groot bedrijf dat ik verwacht dat zij dit netjes oplossen.
Gewenste Oplossing:
Mijn geld (bijna 70 Euro) terug of alsnog de gordijnen leveren. Ook zou een telefoonnummer handig zijn waar je iemand kan spreken die het een en ander kan uitleggen...
