Terug

Klacht: Ad verwijderd, geld weg

Rafael W op 20 december 2022 over Marktplaats Aanbieding in de categorie Websites - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Marktplaats Aanbieding
Categorie Websites - Advertenties
Status Open
Datum 20 december 2022

Een gebruiker van Marktplaats heeft een klacht ingediend over het verwijderen van een betaalde advertentie, waarvoor bijna 70 euro is betaald. De advertentie is verwijderd zonder terugbetaling en de gebruiker ervaart moeilijkheden bij het verkrijgen van hun geld terug, terwijl de klantenservice lastig te bereiken is. De gebruiker vraagt zich af of deze handelswijze toegestaan is.

Mijn Klacht:

Mijn Klacht:
Ik heb een betaalde advertentie geplaatst en blijkbaar in een verkeerde rubriek. Mijn advertentie is verwijderd. Geen woord over de bijna 70 euro die ik heb betaald voor de advertentie. Nu moet ik zelf achter mijn geld aan. De advertentie is niet zichtbaar.

Is deze handelswijze überhaupt wel toegestaan? Ik heb netjes betaald maar de dienst wordt nu niet geleverd. Men is lastig te bereiken en de actie om mijn geld terug te krijgen ligt nu bij mij.

Gewenste Oplossing:

Geld terug, boeven!

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marktplaats Aanbieding

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marktplaats Aanbieding nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rafael W
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Marktplaats Aanbieding

Alle klachten over Marktplaats Aanbieding →

Vergelijkbare klachten in Websites - Advertenties

Alle klachten in Websites - Advertenties →
Meld uw Klacht over Marktplaats Aanbieding
Zo werkt het