Klacht: Ten onrechte toesturen van Margriet

Evelien523 op 16 juni 2021 over Margriet in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Margriet
Categorie Magazines
Status Open
Datum 16 juni 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ontving, als cadeau van een vriendin, 3 nummers van Margriet. Na 13 januari 2021 zou de toezending stoppen. Maar nog steeds ontvang ik het blad wekelijks. Inmiddels heb ik vele malen met de klantenservice gebeld met het verzoek om toezending te stoppen, maar tot nu toe zonder resultaat. Kennelijk (althans volgens mededelingen van de medewerkers) is de klantenservice hier niet toe bevoegd. Ik krijg ook geen andere ingang, digitaal, telefoon of postadres om zelf voor stoppen van toezending te zorgen. Ik vind dit zeer klantonvriendelijk. Na 5 maanden ben ik het zat.

Gewenste Oplossing:

Als toezending van het blad beëindigd is.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Margriet

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Margriet nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Evelien523
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM