Een klant heeft herhaaldelijk de Margriet niet ontvangen op de afgesproken dagen en heeft geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice. Na anderhalf uur in de wacht te hebben gestaan zonder oplossing, is het contact verbroken en blijft de klant zonder het tijdschrift.
Ik heb de margriet wo, do, vr, za niet ontvangen. Maandag proberen te bellen, niet gelukt en ook geen margriet gekregen, di geen margriet. Woensdag bellen anderhalf uur in de wacht op 5 mensen die voor mij waren. Contact door hun verbroken en nog steeds geen Margriet.
De margriet van vorige week en deze week zo snel mogelijk bezorgen en voor alle mensen die hier mee zitten een attentie of korting
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Margriet
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Margriet nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
