Mijn Klacht:
Op 14 augustus 2020 heb ik een ketting bestelt en daarvoor 19,95 euro betaald.
Echter er is nooit een ketting geleverd.
Meerderen malen heb ik via de mail gevraagd waar mijn bestelling bleef.
In eerste instantie werd er gereageerd met de mededeling dat de adres label waarschijnlijk was beschadigt en dat ze de ketting opnieuw zouden opsturen.
Op latere mail werd niet meer gereageerd, ook niet op het verzoek van terug betaling.
Gewenste Oplossing:
Als mijn 19,95 terug gestort wordt, of als ik alsnog de ketting ontvang


