Klacht: Bestelling gerouterneerd maar geen geld terug

Duygu50 op 19 juni 2020 over Mango Outlet in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 19 juni 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Onlangs heb ik bestelling geplaats bij de mango en vervolgens weer getourneerd omdat niet tevreden was met aankoop. Echter heb ik mijn geld nog steeds niet ontvangen omdat ze het pakketje niet hebben ontvangen terwijl ik gewoon een verzendbewijs hebt en dit heb gemaild naar Mango klantenservice. Na zovaak gemaild/gebeld te hebben krijg ik geen antwoord. Ik word genegeerd. Heel associaal dit!!!

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld zsm terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mango Outlet

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mango Outlet nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Duygu50
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten